真假加拿大鹅,这场罗生门该如何收尾

随着羽绒服品牌加拿大鹅的走红，衣服上“鹅”的标识几乎成了冬日一景。走在潮人和白领聚集的地方，几乎满眼都是“鹅”，但“鹅”是真是假就不一定了。最近，一位消费者因怀疑自己购买了假冒的加拿大鹅与电商平台网易考拉产生纠纷，网易考拉1月14日晚间发表声明，将赴加拿大鹅指定机构鉴别真伪。加拿大鹅三里屯旗舰店马婧摄在此之前，消费者、网易考拉与加拿大鹅进行了多个回合的鉴定，不料却演了一出罗生门。加拿大鹅：是假货年12月，市民缐女士在网易考拉以.04元的价格购买了一款加拿大鹅羽绒服，收到货后她发现衣服做工比较粗糙，衣服上有多处线头，便将衣服的防伪标识、商标等多张照片发给加拿大鹅官方验假邮箱。随后，加拿大鹅邮件回复称，这件加拿大鹅羽绒服是假货。加拿大鹅：是正品缐女士随后向网易考拉客服反映，沟通无果后于1月3日在投诉平台进行了投诉。1月5日，网易考拉向加拿大鹅发送邮件，以消费者Ivy的身份向加拿大鹅发送照片，求证同一件羽绒服是否为正品，加拿大鹅这次却回复称，该羽绒服为正品。加拿大鹅：是假货由于同一件羽绒服的两次鉴定结果不一样，缐女士再次发邮件给加拿大鹅提出质疑。1月6日，加拿大鹅对两次给出不同的结果进行了致歉，并表示，“两起案例提供的羽绒服都不是正品”。网易考拉：是真货将去加拿大鉴定1月8日，网易考拉在微博发布声明，表示经考拉内部和加拿大鹅官方双重核查，确认平台所售商品为正品，并称将在公证人员的监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定。同时，还将向国家市场监督管理局投诉，要求约谈加拿大鹅中国代表处，就其在品牌鉴定流程中的不透明、不严谨，向消费者与销售平台致歉，并督促其完善相关鉴定流程。根据缐女士公开的邮件信息，她已于1月3日将衣服寄到了网易考拉指定的杭州东方公证处，1月11日，缐女士又向网易考拉发邮件表示，对未经自己参与的单方面鉴定不认可，希望提请双方认可的北京公证处进行二次公证后，再行实物验证。网易考拉：将去广东鉴定此后，该事件一直没有进展，直到1月14日网易考拉再次发表声明，称计划在1月15日将这件商品送至加拿大鹅在中国大陆指定的售后维修机构进行实物鉴别真假。“如果经鉴别为假货，网易考拉将公开赔礼道歉，赔偿缐女士精神损失费，假一赔十。而如果经鉴别为正品，请缐女士公开赔礼道歉，退还网易考拉所垫付费用。”随后，缐女士在微博上发布了大段质疑。截至北京日报客户端记者发稿，衣服鉴定还未出最新结果。记者致电加拿大鹅了解到，位于广东东莞的售后维修点是加拿大鹅在中国唯一的售后服务机构。工作人员表示，该机构不是专门的鉴定机构，只接受售后维修订单，消费者可以提出申请并将衣服邮寄过去，在维修之前，该机构会进行真假鉴定。据介绍，只要是正品都可以申请售后维修，如果是假货会返还消费者。工作人员介绍，目前加拿大鹅在中国的直营渠道只有天猫旗舰店和位于北京和香港的两家实体店。对于在其它渠道购买的衣服，可以根据

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