加拿大鹅更换说明没说清,消保委下周继续约

因规定“所有中国大陆门店不得退货”，加拿大鹅再上热搜。昨日，上海市消保委就门店更换条款问题，约谈了加拿大鹅，并要求其在今天中午前提交《更换条款》的正式说明。

今天下午2点，加拿大鹅向上海市消保委递交了“情况说明”，并承诺所有中国大陆地区专门店售卖的产品均可以依照中国法律法规退货。然而记者探访门店发现，其《更换条款》依然如故。

在昨天上午的约谈中，面对上海市消保委提出的问题，加拿大鹅方代表可谓“一问三不知”。

上海市消保委副秘书长唐健盛表示，约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店“更换条款”的具体含义并不了解。参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入。

另在约谈中，上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致，加拿大鹅参会人员表示不知道，加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykz/7001.html