终于认怂动辄上万还嘴硬,飘了的何止加拿
这两天,人人喊打“加拿大鹅”。
事出有因。这个一件羽绒服动辄上万元的品牌宣称,“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”;但加拿大鹅在加拿大却规定,其客户可以30天退货。
赤裸裸的“双标”规定,触动了中国消费者的神经:想赚我的钱,还要侮辱我?!
而实际上,这只被中国消费者“养肥”了的加拿大鹅,还有很多更过分的事情。
1.
/退货“双标”,加拿大鹅改口/
10月27日,上海的贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号加拿大鹅专门店,花了元,买了一件型号为M的羽绒服。
本以为作为“羽绒服中的爱马仕”,加拿大鹅质量应该是过硬的。不曾想,贾女士回家后发现,羽绒服的商标绣错了,中心太阳处多绣了一根弧线。
▲图片来源:新华社快看视频截图
再一看,这件羽绒服缝线粗糙,还挂着许多长长短短的线头,面料的味道还十分刺鼻。
▲图片来源:新华社快看视频截图
更让她无奈的是,加拿大鹅还不给退货。
10月28日,贾女士与国金中心加拿大鹅门店店长沟通,同时拨打了加拿大鹅客服热线,但店长却称“没有权力退货,需要总公司层面来解决”。
而不退货的依据就是一份《更换条款》,上面写明:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
“当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,抬头为《更换条款》,要求我签名。”贾女士就签了,但并没有人提醒她商品不退款退货。
▲图片来源:新华社快看视频截图
与此同时,加拿大鹅的加拿大官方网站却显示,针对国外用户推出30天退货政策,且“将接受带有原始标签的未洗过、未磨损或有缺陷的商品的退货”;此外,近期因临近圣诞假期,加拿大鹅还延长了30天的退货期限。
▲图片来源:新华社快看视频截图
这事儿,谁碰上能不气?从10月29日到11月30日,在媒体报道引起
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