加拿大鹅要求中国门店不能退货客户买到残次

一般来说，顾客买东西的时候，如果不满意或者出现质量问题的时候，都可以要求退货，这是对消费者的权益保障，也是商店应尽的责任。

然而作为羽绒服界的知名品牌“加拿大鹅”竟然出现这样的规定：“所有中国大陆地区的专卖店销售的货品均不得退货”。起因是一位消费者购买了上千元的加拿大鹅羽绒服，但是拿到后发现这个羽绒服竟然出现质量问题，属于残次品。

但是在去退货时，竟然被加拿大鹅中国门店的售货员一句话堵住：中国的门店是不允许退货的，你拿过来也没用。这种强卖的行为，一下子激怒了所有的人，这种玩弄双标和歧视中国消费者的行为，让人难以接受，甚至感到愤怒。

要知道“加拿大鹅”作为加拿大知名服装品牌，在中国每年的销售量巨大，而中国的市场也让加拿大鹅赚得盆满钵满，而加拿大鹅的很多做法都一直饱受争议。早在年的时候，因为“孟晚舟事件”，加拿大鹅的一些言论伤害到国人，引起国人们的抵制，仅仅几天时间，加拿大鹅公司市值遭遇暴跌。

不过加拿大鹅受的“教训”似乎忘记了，一直在“作死”的边缘上不断挑战中国人的底线，在前几个月“新疆棉花”的事情上，加拿大鹅在这个上面与欧美其他服装品牌大擦边球，暗地里贬低新疆棉花，曾经也多次因为虚假宣传受到处罚。

以至于有很多人问，加拿大鹅的优越感是从哪里来的？在海外地区允许货品可以退货，在中国大陆地区就不允许，这是典型的歧视国人，自以为自己是高端品牌，可以为所欲为，殊不知没有中国的消费者和市场，加拿大鹅只会成为一只“奄奄一息的鹅”。

正如国家权威媒体说的，质量差不退货，做错事不承认，加拿大鹅最后只会剩“一地鹅毛”。仗着自己是品牌门店，肆意对消费者权益进行践踏，这种“中外有别”的做法，伤害的不仅仅是一个品牌，更是对中国人的一种不尊重，严重点来说，这样双标的“加拿大鹅”不要也罢。

伴随网络舆论的铺天盖地，上海消保委对加拿大鹅进行了约谈，最后加拿大鹅承认了这个事情，不过在回应时却表示：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。第七条进一步明确表示,更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利。”

但在很多网友看来，这样的回应有些不符甚至充满傲娇的感觉，本来退货就是责任和义务，加拿大鹅却用“相关法律”来敷衍，如果还是这样的态度，那么加拿大鹅被中国消费者抛弃的时间不远了。