歧视中国消费者,市值十天跌84亿,国外品

一个市场存在消费者才能正常运转，有需求才有存在的必要，“顾客就是上帝”也被一些厂商奉为金科玉律。但是消费者在市场上也是弱势群体，经常会遭到不公平的待遇，投诉无门。为了保护消费者的权益，使其在交易中享受公平的待遇，我国制定了消费者权益保护法，但是许多国外品牌对中国消费者权益保护法视而不见。

加拿大鹅想必许多人都不陌生，这一品牌号称是最保暖的羽绒度，是探险队、冒险家的首选。因而价格也十分的昂贵，一件可以高达上万元。

但是加拿大鹅却对中国地区消费者进行地域歧视，有一句流行语叫做：不作死就不会死。加拿大鹅的地域歧视行为直接导致其市值狂跌十三万余亿美元，折合人民币84亿。那么这件事情的前因后果是怎样的呢？国外品牌为何敢公然双标？

一、禁止中国消费者退货

加拿大鹅这一品牌凭借着出色的营销成功火到了中国，许多登山者、旅行家、明星和不差钱的人都倾向于这个牌子的羽绒服。但或许是消费者把这个品牌捧得过高，使其看不清自身的定位。

上海一位女士十月份在商场花费万元购买了一件加拿大鹅羽绒服，出于对品牌的信任，付款之前没有检查其质量。回到家再次试穿，发现衣服存在瑕疵，不仅散发着难闻的异味，袖口还有走线不整齐、脱线等问题。次日退货却遭到了拒绝，只因为在购买时候无意间签订了我“更换条款”，条款中注明中国地区的消费者购买后无权退货。

该女士感觉十分的亏，花费上万元买的羽绒服无非是图其质量好，没想要买回来的是残次品，商家还态度恶劣，拒不退货。于是拨通了加拿大鹅官方客服的电话，没想要得到的回答仍旧是一经售出，概不退换。该女士非常的不忿，并且去加拿大鹅

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