加拿大鹅虚假宣传欺诈误导,45万罚得太少
近日,黄浦区市场监督管理局对CanadaGoose加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司处以罚款45万元的行政处罚,原因是其利用广告对商品或服务作虚假宣传,自称用的是鹅绒,实际多为鸭绒,欺骗和误导消费者。(9月4日澎湃新闻)
那么这只“加拿大鹅”是怎么虚假宣传,欺骗误导消费者呢?根据报道,调查人员发现主要存在于两个方面。
其一是加拿大鹅在天猫平台开设“CANADAGOOSE官方旗舰店”,发布有“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”等文字内容。由此可见,该品牌是把这种听起来好像非常高大上的“Hutterite羽绒”当作招牌来进行宣传的,并且称其为“优良且最保暖的加拿大羽绒”。
事实真是如此吗?所谓“Hutterite羽绒”,据称是专指采自加拿大北部Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。然而经调查人员向中国羽绒协会及上海服装行业协会了解,羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度、绒子含量两个指标直接相关,这两个指标受鹅、鸭的生长周期影响,生长周期越长,羽绒成熟度越高,保暖性越强;体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。
也就是说,在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。换句话说,加拿大鹅或鸭的羽绒在保暖性并不一定就比中国鹅或鸭羽绒的保暖性强。因此,调查人员认为加拿大鹅官方店强调“Hutterite羽绒”产地来彰显其“最保暖”性其实并无事实依据,与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响。由此认定该行为违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款,构成虚假广告行为。
这只是其一,其二是调查人员还发现,在该店销售的款羽绒服装中,鹅绒产品大约只占16.8%,而鸭绒产品约占83.2%。也就是说,其销售的大部分羽绒服并非使用保温性能更出色的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒。如此看来,加拿大鹅倒不如改名“加拿大鸭”更名副其实呢。而调查人员也据此认定,此“鹅”以偏概全地称其产品所使用的羽绒“优良且最保暖”与事实亦不相符。看来这是一只披着“鹅皮”的“欺诈鸭”。
作为一个洋品牌,加拿大鹅抓住一些人的迷信心理,故意打造一个“Hutterite羽绒”概念来吸引
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