加拿大鹅,买不起,退不掉
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文/YY
羽绒服是奢侈品吗?
以前可能不是,但自从加拿大鹅出现之后,羽绒服界开始有了奢侈品。但如今均价上万一件的奢侈品羽绒服却被曝出“不得退货”,这可真是加拿大讹……
退不掉的加拿大鹅
事情发生在上海,据周到上海报道,近日上海市民贾女士在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为M的羽绒服,价格为元。但是这件官方专门店购买的万元羽绒服却出现了商标秀错的问题,但根据购买时的《更换条款》:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
这显然和我们的认知不同,但却是加拿大鹅内部的共识。据新京报报道,上海、北京、重庆等地加拿大鹅专门店都表示货品不能退是中国区通用的条款。三里屯店的工作人员表示:“实体店铺出售货品不能退,因为顾客是看到实物购买的,所以不能退,14天之内可以换货一次。线上比如淘宝店看不到货,可以7天无理由退货。”
这件事很快引发了舆论的不满,登上微博热搜。有趣的是加拿大鹅官方网站的规定是“30日无理由退货”,但在中国大陆门店却变成了“不得退货”。
网上吐槽声一片,有说加拿大鹅“内外有别”的,还有说“涉嫌违法”的,或许是受到了舆论的压力,12月1日上午加拿大鹅就中国大陆地区退换货政策发布声明,称在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
但即便这样贾女士还是没能成功退货,据周到上海报道贾女士不论前往门店还是致电官方客服,依然无法退货。
12月1日当天,上海市消保委官方
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