加拿大鹅接连翻车其实双11的羽绒服江

退货政策内外有别成“加拿大讹”,不用鹅绒用鸭绒被称“加拿大鸭”……

“加拿大鹅回应中国区门店不得退货”“加拿大鹅涉嫌内外有别”“加拿大鹅市值10天蒸发84亿”……短短几天,进口羽绒服品牌加拿大鹅接连翻车并“承包”热搜,天价大牌滤镜碎一地;另一边厢,波司登、鸭鸭等国货羽绒服在双11亮出了不俗的战绩。业内人士预计,站在“羽绒服鄙视链”顶端的进口货滤镜被打破的情况下,加上国货近年迅速崛起,中国羽绒服企业有望弯道超车,在高端市场上与海外品牌一较高下。

短短一周,

加拿大鹅从排队买到被抵制

近两年,加拿大鹅在中国大陆市场成为“抢手货”。不过,就在短短一周内,加拿大鹅就因“拒绝退货”事件,从排长队抢购到被抵制,在中国市场的处境发生了度的扭转。

制图廖木兴

服务翻车

中国不能退,海外30天可退,“内外有别”做法被痛批

据此前媒体报道,10月27日,上海的贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为M的羽绒服,价格为元。贾女士称回家后发现衣服的商标绣错了,中心太阳处多绣了一根弧线。此外羽绒服缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头;衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象;面料也有阵阵刺鼻的味道。

贾女士表示购衣时曾被店员要求签署“更换条款”,条款显示“除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。10月28日,贾女士在门店退货遭拒。

11月30日夜,该事件冲上微博热搜,上海市消保委迅速约谈加拿大鹅。隔日(12月1日),加拿大鹅就中国大陆地区退换货政策发布声明,称“在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款”。

然而,关于加拿大鹅的讨论继续发酵。记者在加拿大鹅官方网站搜索时发现,其在加拿大、美国、英国地区均有30天退货政策。其加拿大

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