全球化克服困难,拥抱机遇

在过去的几十年里，全球化一直是现代生活发生巨大变革的核心力量。但是，全球化在待来机遇与效益时，也并非没有代价。在沉浸于享受全球化所带来的红利时，人们更容易看到全球化所带来的积极影响，而忽略了全球化可能会带来的新一轮挑战和机遇。如果能够清楚了解全球化所带来的挑战，我们就能够在把握好机遇的同时，学会如何直面其所带来的困难。全球化的意义在讨论全球化时，首先是要明确何谓全球化?全球化的概念囊括了商业、科技、地缘政治和组织管理等多方领域。通俗而言，全球化将世界各国通过各种方式连接在一起，各领域的全方位关联影响着一个国家的方方面面，上到政治、经济，下到商业、媒体、旅游、文化产业甚至于科技创新。实际上，我们每一天都能在实际生活中看到全球化的例子。例如伦敦或巴黎街头的麦当劳餐厅，或者是纽约某个转角的印度餐厅，又或是用中国制造的智能手机和身处地球另一端的朋友们聊天，加州的学生通过观看埃文河畔斯特拉特福的哈姆雷特表演视频来学习莎士比亚。以上种种，无一不在向我们展示全球化所带来的好处。毫不夸张地讲，全球化已经潜移默化地改变了身处这个蓝色星球上每一个人的生活方式、思维和思考方式。以全球饮料产业巨头百事公司为例，他们在超过个国家的市场上运作，并在26个国家设有区域办事处，其产品供应链可以延伸到每一个大陆，一场管理层的线上会议可能会有来自20多个不同国家的职员。这就是全球化，无论身处何方，总是能将人紧密联系在一起。或许，当下时兴的一句话可以很好地概括这一点：“世界越变越小了”。的确，如今仅仅需要在智能手机上打开通信按钮，便可以连接整个世界：我们可以和跨越两个时区的朋友打电话，也可以观看在地球另一端正在直播的体育赛事。正是因为有了全球化，距离不再成为我们做很多事情的阻碍。全球化对当下的每个企业至关重要千万不要认为全球化只与百事这样的大型跨国公司有关，实际上，全球化对各种规模的企业都重要，且能带来好处。应当说，从每个企业的创业初期开始，就不应当低估全球化所带来的力量。但是我们应当明白，全球化所带来的影响并不总是正面的，这也就是为什么我们要深度、辩证地来理解全球化的原因。例如，对于每一个企业而言，全球化意味着竞争加剧，比如你是某种家电供货商，在全球化之前，你的竞争对手可能是镇上的其他同种类的家电供货商，但现在你面临的，不仅仅是镇上的竞争对手，而可能是来自全国和全世界的，因为经济全球化势必会带来信息全球化，消费者可以轻松知道全球范围内的同种家电供货商。然而，全球化所带来的这些挑战往往可以通过全球化本身来解决。以刚才那个例子来说，企业率先看见的应该是本地市场的竞争加剧，但竞争在变剧烈的同时，他们也能通过全球化这根纽带进入到一个更大的市场。此外，全球化还可以为这位家电供应商提供更多的在原材料市场的选择，可以通过比原来更低的成本拿到原材料进行家电生产。简而言之，全球化可以通过改变市场结构进而改善市场绩效，所有的这些都可以帮助企业在竞争加剧的同时保持自己的市场地位和盈利能力。如果你还考虑到与来自世界各地的合伙伙伴分享想法，以实现企业劳动力的多样化或者在世界各国搜寻投资和贸易的机会，那么走全球化的道路将是你当下最好的解决方式。全球化的利弊随着企业规模和预算在获取想要的技术和支持方面的权重程度在减弱，全球化给越来越多的企业带来了益处。然后，对于任何商业策略，掌握到全球化所带来的利弊以及它们将如何影响到业务运营的各个方面是极其重要的。全球化背景下的竞争竞争是企业摆脱不了的难题，即使是最小规模的咖啡馆也要与该地区的地区咖啡馆竞争。然而，全球化已经从根本上改变了几乎所有企业的竞争类型和所需规模。如今，竞争不仅仅来自于地方或者自己国家，同时也来自世界各国，特别是对于易于分销的产品、可以远程执行的服务等，地理位置变得更无关紧要。研究表明，社交媒体和网站内容将营销多达71%的买家进行购买策略的决定。但凭一个网站界面是不会透露出一个公司的规模，而且任何消费者无论身处何地都可以进行访问。住在和你一个街区的客户可能会从另一个国家的竞争对手那里购买产品，仅仅是因为他们的网站很有吸引力，即使他们的企业规模可能只有你的十分之一，但是，只要他们提供预期的服务，消费者便永远不会知道隐藏在“冰山背后的故事”。综上所述，对于每一个企业而言，全球化所引起的企业竞争格局的变化都是他们需要面对并且解决的挑战。全球化背景下的人才招聘许多人认为，从世界各地招募最优秀的人才来充实企业的实力是全球化带来的好处之一，的确，如果你能做到，全球化能从这个维度为你的企业带来好处。但我们需要意识到：国际招聘的过程是极其复杂、耗时以及昂贵的。在一国范围之内，寻找合适的人才是一项挑战，在全球就业市场中，这一挑战将会变得更大，专业的人力资源招聘机构可以帮你处理这一繁琐的过程，但这样却会增加企业招聘计划的成本。全球化背景下法律法规的遵守全球化下带来的另一个重大挑战就是要做到合规。每个企业都知道，确保自身运营符合当地法规和法规本身就是一个至关重要的问题，从就业法规到税收，随着规则不断变化和新规则的增加，保持合规就需要企业不断努力。随着全球化进程的加速，这个问题便随之突显，针对远程工作者的就业法律，跨越国界和通常跨越大洲的供应商的税收和关税，所有这些都意味着要应对多重辖区的监管管辖和治理。这不仅意味着要花更多的时间来研究各地的法规，而且还增加了业务流程不合规被处罚的风险，这种额外的风险是任何企业都必须解决的关键问题之一，不合规的经营所带来的潜在后果可能是灾难性的，尤其是对于没有准备的组织来说，是一个巨大的挑战。全球化背景下的合作伙伴依赖全球化鼓励企业探索新的选择和寻找新的市场，发展遍布全球的供应链的确可以大大节省成本，有助于提高企业的盈利能力和竞争力，然而，它们也会增加企业经营风险。从原材料到生产，再到运输，供应链每个环节的顺利运行依赖于多个合作伙伴，因此，一个失误就可能带来灾难：如果材料供应商出了问题，你的供应链就会关闭。如果运输服务不能满足你，你的供应链就会中断。你的业务将完全依赖于这些合作伙伴，在许多情况下，找到替代方案将是极其困难的，所以，选择合适的合作伙伴是至关重要的，但风险还不止于此。自然灾害可以打击任何企业，但供应链越长、分布越广泛，水灾、地震或地域政治、法律问题影响运营的风险就越大，对于习惯于有效管理风险的企业来说，这种对合作伙伴的依赖可能是一个难以克服的挑战。虽然这些全球化所带来的问题对于企业而言是重大的挑战，但我们应当辨证地看待：正如我们所看到的，对于大多数企业来说，全球化的利大于弊。全球化背景下的低成本正如我们上面所讨论的，跨越国界的供应链确实存在风险，然而，现实是：依赖于全球市场，成本可以降低。无论是制造供应商还是只是采购设备或材料，企业都可以通过全球化降低支出。这可以通过两种方式实现。首先，在一些地区的日常开支较低(由于当地的通货膨胀水平和汇率等因素)，那么在该地生产产品的成本就会更低;另一个是我们提到的竞争：随着商业竞争的加剧，市场结构将趋向于完全竞争市场的理想状态，其价格下降，所有人都会受益。全球化背景下的创新激励在这个竞争激烈的世界中，维持在市场中的领先地位意味着要进行技术创新，随着供应商、员工和竞争对手遍布全球，技术革新的浪潮将席卷各国，比如在欧洲引进的新技术可以在几天或几周内就被应用到美国企业中。随着企业不断寻求增长优势，这将进一步推动创新，以确保新技术和新机遇不断出现，这一现象不仅对企业有利，而且随着新技术的发展和应用，它对所有人都有利。全球化背景下的社区治理改善全球化在许多方面消除了距离因素所带来的障碍，这对每个国家的社区治理都有好处，就业、投资等机会甚至可以到达最偏远的地区，而那些曾经被遗忘的地区如今能够从全球增长中获益。区域经济的改善为基础设施投资、提高生活水平和获得医疗保健提供了条件，以便最终改善人们所生活的社区治理环境。并且，全球化能够维持社区的稳定：一个国家的移民会为提高生活质量而阻止社区的消失。全球化背景下的新兴市场涉入竞争加剧是全球化所带来的挑战，然而，竞争问题需要辩证看待：即使对较小规模的企业而言，全球化也意味着进入更广阔的市场，随着现代通讯和交通的发展，即使是初创企业也可以进军全球市场。全球化能为企业提供增加现有产品和服务销售的机会，但随着这些市场需求呈现多元化的趋势，这也便是推出新产品的机会。虽然每个市场都会有更多的竞争对手，但全球化会带来更多的新兴市场领域，这些新萌芽的市场比原先的传统市场都更多样化，需要企业的创新意识和全新战略。综上而言，全球化背景下新兴市场的涉入，其结果将为给企业带来整体增长机会，为做出全新的战略规划和产出打开了大门。全球化背景下的人才接触全球化的另一个好处是，无论身处何地，都能接触到最优秀的人才，这适用于任何组织，无论是寻找员工，还是寻找供应商和其他合作伙伴。我们在上述已经讨论过全球化的利弊问题，其“弊”总结而言主要是增加了与其他国家的个人和企业确认、谈判和同意某种交易的成本，并且尽管存在挑战，但一旦克服了这些挑战，就会收获到全球化所带来的好处。众所周知，拥有最好的团队就会提高企业绩效。通过扩大招聘范围而不追求求职者所在地理位置(是否就近公司)，能够使求职者的质量得到提高，并且这最终能够提升组织内部的技能和知识，从长期来看，生产率和利润的提高能够抵消扩大招聘范围而带来的成本。供应商和合作伙伴也同理，一旦所在地理位置无关紧要后，就有可能找到质量和成本最佳平衡的供应商，虽然与当地合作伙伴相比，签订和研究这些公司的条款可能更有挑战性，但长期而言，节省成本和提高盈利能力会带来更大的效益。企业该如何正确利用全球化?全球化的积极影响是显而易见的，但这部分的积极影响或许只有从中获利的企业和个体会亲身体验到并且赞同。克服全球化的挑战是当今企业经营中所必不可少的环，但要真正利用全球化优势，需要一个组织的领导采取积极主动的方法。在实践中，企业可以通过降低成本和降低市场准入来利用全球化优势，所以企业具体所采取的全球化战略举措便是至关重要的。探索新市场全球化的一个明显好处是，它为每一个企业打开了新兴的市场。即使是一家在线销售数字艺术的个人初创公司，也可以接触到世界各地的消费者。但大多数情况结果可能不如预期的那么完美，比如拥有同时向世界上每个国家营销的能力，这是极难做到的。对于产品或服务的全球范围推广，应当采取更有条理的方法。例如，一家美国企业可能会寻求在加拿大、英国或澳大利亚的业务扩张，因为这些国家的语言环境是相似的，可以有效降低营销物料的成本，并且但它们也有极其相似的文化，因企业很容易制定产品展示策略。如此，当企业在第一个市场拥有立足点，它就可以把有效运作所需的流程和组织安排到位，一旦建立起来就可以形成范式，这些新计划可以用来支持它进入其他市场，但如果需要向文化和语言差异比较大的国家进行业务推广，那么就需要对战略进行调整。改善供应链在向新市场扩展期间，业务供应变更需要变灵活。尽管拥有成熟的供应商和合作伙伴很重要，但一个全新市场中随时可能挖掘到同类供应商和合作伙伴，如果在新市场中有更便宜或提供更高服务标准的供应商，在情况允许的情况下，就考虑与他们合作。这样，当企业为新的机会而逐渐扩大规模时，供应链就会与之相适应。寻找新的供应商不应该局限于一个单一的市场，的确中国的第二产业能够生产出同时具备高质量和低成本的产品，但是亚洲和东欧的供应商也有类似的可能性。在与这些公司打交道时可能会遇到一些文化壁垒。然而，有专业的商业咨询服务可以帮助你应对这些挑战，并且发掘出新的、有利可图的机会。企业在中国和其他地方找寻供应商、制造商可以得到很好的预期，能够通过降低供应成本来削减开支，更重要的是，他们通常通过不同的生产方法也可以改进产品或零部件。增加灵活性通常意味着更容易集成新的创新或技术。综上所述，所有这些好处可以提高你在每个市场的对外报价。招聘最优秀的人才除了业务流程之外，企业利用全球化优势的最佳途径之一：利用全球庞大的人才库进行人才招聘。全球化背景下的人才招聘意味着将合适的人才带到你身边，或者意味着分散分布的劳动力。这两种选择都会给你的公司带来新的人才。今天，许多大型组织都将全球分散、扁平化管理的团队作为运营的骨干，最近的社会趋势进一步强调了这种做法的好处，对潜在的受聘者而言，这往往更具吸引力，因为这使他们不必离开自己的所在的地理位置，就能收获到想要的offer。需要说明的是，跨文化、跨国界招聘对一些人来说是一项挑战，甚至是令人生畏的任务，但专业顾问拥有专业知识、洞察力和经验，可以为你承担这些任务，他们会筛选、评估甚至面试应聘者，让你做出最后的选择。这既节省时间又节省成本，而你始终掌握着最后的决定权。把最优秀的人才聚集在一起的好处是显而易见的，这意味着更高的生产率、更多的创新想法的提出和更好的运营绩效。

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