万元羽绒服加拿大鹅商标绣错部分脱线

①贾女士花超万元买的羽绒服

②衣服局部针脚凌乱、线头缠绕多

③“加拿大鹅”门店要求贾女士签署的《更换条款》

④这件加拿大鹅羽绒服logo绣错

刚刚因虚假广告宣传被黄浦区市场监管部门罚款45万元并因此冲上热搜的“加拿大鹅”，这次又要摊上事了！市民贾女士向本报“帮侬忙”反映，花费了元在上海国金中心“加拿大鹅”门店购买了一件羽绒服。谁知，衣服上商标绣错、缝线粗糙，面料还有刺鼻异味！面对这一堆的问题，《更换条款》上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”，硬生生堵住了消费者的维权路。而随后，贾女士在多次与门店、商家甚至通过邮件与总公司沟通中，处处碰壁。

专店衣服商标绣错

贾女士告诉记者，10月27日，她在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”门店，购买了一件型号为M的羽绒服，价格为元。回到家中后，贾女士发现，这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了：中心太阳处多绣了一根弧线！

羽绒服缝线粗糙，挂着许多长长短短的线头；衣服口袋内布料边缘没有包边，有脱线现象；面料也有阵阵刺鼻的味道……

贾女士说，10月27日当天，她在付款前，店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后，店员递给我一张纸，抬头为《更换条款》，要求我签名。”

记者看到，这份《更换条款》上写明：除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。“如果不签名，就不能拿衣服。”贾女士表示，当时，她只能在这份条款上签了字。

投诉维权处处碰壁

10月28日，贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉，同时拨打了加拿大鹅客服热线。可店长称，“我没有权力退货，需要总公司层面来解决。”

“我向店长要总公司电话，他却说没办法提供，要我自己去查。还说公司已经向市场监管局方面提供了这件衣服的报关单和合格的检测报告。他要求我提供给公司衣服不合格的检测报告，才可以退货。”

11月14日，贾女士又撰写了一份邮件，并将衣服的细节照片等凭证一同通过邮件附件的形式，发给加拿大鹅的检测中心邮箱（ce

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