农村大鹅是一霸,进口大鹅更蛮横无理
一个人如果没有骨气,那他注定就没有太大发展;一个国家或者民族如果没有骨气,那这个国家也不会强到哪去。做人最基本的相处之道就是有来有回,你敬我一尺,我敬你一丈,如果你伤了我,那注定不会再和你有任何交集。
近日,加拿大鹅火了,彻底火遍了全网,只不过这一次是反向的热度。具体是咋回事呢?原因是,它向中国消费者展现出了一种“店大欺客”的感觉。
某顾客在实体店花1万多元买了一款加拿大鹅羽绒服……如果你没有听过这个牌子不要惊讶,它就是羽绒服中的贵族,售价基本没有低于元的,大鹅在羽绒服界的地位,就相当于球鞋界的AJ、Yeezy,虽然价格不菲,但依旧阻挡不了消费者对它的热情。总之你只需要知道它很贵就行了,质量好与不好,是否物超所值另说。
花1万多买羽绒服,按理说买到的不光是绝佳的产品质量,更应该享受到一流的服务。可上海的这位顾客却一样都没得到,不仅产品又瑕疵,搞笑的是标都能绣错了,而且还不支持退换货。
产品出现瑕疵可以忍,但最起码的退换是正常合理诉求,可加拿大鹅却仗着自己的品牌力,对顾客的维权置之不理。
在农村,大鹅属于一霸,鸡鸭都不是它的对手,而进口的“加拿大鹅”则可蛮横无理!究竟是谁给了它勇气?
说白了还是中国消费者的纵容,对于这样无理的品牌,如果大家能站在统一战线上,对它果断说“不”呢?
加拿大鹅在全球多个国家都有专卖店,而中国则为它的最大市场,甚至超过在其他几个国家设店数量的总和,加拿大鹅一边从中国市场赚得盆满钵满,另一方面则完全不在乎消费者的感受。表现出一种高高在上的态度:少你一个消费者不少,多你一个不多。
为啥有这种感觉?就是因为它觉得国人消费者容易拿捏,离不开它,拿它没办法!再说得难听点,终究是人傻钱多给了加拿大鹅勇气!
一件羽绒服售价万元,它有多少成本?再镀金边也只是一件羽绒服,成本跟国产的也没多大差距,说白了就是一些品牌溢价罢了。
买它的人出于什么心理?追求防寒保暖?有一部分原因,但更主要的原因是它可以满足一些人的虚荣心!一定是有钱人专属吗?不一定,在超前消费和提前消费如此流行的背景下,有很多年轻人都借钱买面子。不然你们以为,为啥北面羽绒服成了学生口中的“校服”?还是不是当代学生攀比心理作祟?
此外,加拿大鹅还有三宗罪,有必要揭露一下。
第一宗:以次充好,质量不一定比十年前的波司登好?所谓加拿大鹅,就是其内部填充物是鹅绒,而国内的名牌波司登则是鸭绒,在本质上,二者没有太大差别。但价格上却相差十万八千里,一个售价过千,一个过万……
第二宗:双标。最让人难以接受的还是双标,即区别对待中国消费者和国外消费者。加拿大鹅在中国不允许退换,但在国外,实际上是支持无理由退换的!这是最气人的,联想到之前同样双标的哈根达斯,拿国人消费者当傻子,在中国售价明显高于国外,结果当国人知道真相的时候,它后悔都来不及,最终被国人抛弃。
第三宗:态度问题。如果不是央视的曝光以及舆论的发酵,可能这次加拿大鹅依旧以傲慢的态度不了了之了,这是态度问题,这是在中国,你必须要符合中国消费者的意愿,西方人不是讲究顾客是上帝吗?那么你来到中国后,也要把这种观念带过来,但加拿大鹅显然没有!
三宗罪,每一项都伤了国人消费者,如果加拿大鹅不改,注定就会像哈根达斯同样的下场。引用央视的一句话就是:一地鹅毛。
最后我想对消费者说一句话,当一个品牌都不尊重你的时候,你凭啥要为它买单?
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